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    邢山虎致歉信:《我叫MT》只是看似風(fēng)光

    發(fā)布時間:2014-03-12

     以下是邢山虎公開信全文:
      真的很抱歉。
      最近,有不少媒體的新老朋友希望采訪。因為現(xiàn)在游戲還不穩(wěn)定,還沒有給玩家提供一個良好的游戲環(huán)境,因此,實在分身乏術(shù)。這里統(tǒng)一向媒體朋友和玩家朋友致歉了。
      看上去,《我叫MT》挺風(fēng)光,但實際上情況如何,我們心里很清楚。
      首先,我們的研發(fā)和運營工作都沒有做好,導(dǎo)致了四個嚴(yán)重問題:
      1、 玩法不飽滿:就這一點,我們將在春節(jié)前提交兩個版本。即2.0《PVP的遠(yuǎn)征》和2.0的前置資料片《突破前夕》。在游戲的公告中,我們已經(jīng)公布了相關(guān)內(nèi)容,剩下就看蘋果審核速度。公司六位合伙人春節(jié)期間都在北京待命,一旦出現(xiàn)問題被拒,我們立刻修改上傳。爭取讓玩家早日看到。
      2、 卡機(jī)問題:1月19日、20日的嚴(yán)重卡機(jī)情況,讓我們愧對粉絲的熱情。公司包括我在內(nèi)的四位合伙人還有幾位主要負(fù)責(zé)的兄弟,兩天兩夜只睡了六個小時,陸續(xù)更新了服務(wù)器,并提交了蘋果更新程序。目前情況已經(jīng)逐步好轉(zhuǎn)。
      3、 客服效率比較低:實在抱歉,我們沒有想到玩家這么多,春節(jié)前招客服速度實在很慢,所以,卡機(jī)、充值、玩法等各種問題積壓了很多。玩家朋友們肯定不滿意,肯定會罵坑爹。確實是我們不好,罵的有道理。我們會加快修改程序,減少大家的問題。從而給客服釋放壓力。
      4、 功能不足:我們還欠缺很多功能,比如帳號綁定功能、戰(zhàn)爭加速功能、卡牌兌換功能。這些都會導(dǎo)致大家不爽。我們現(xiàn)在每天工作到晚上12:00以后,在全力以赴地解決這些問題,懇請玩家朋友給我們多一些耐心。
      其次,做手游只是看上去熱鬧,我完整的經(jīng)歷了端游、頁游和手游,根據(jù)我的親身經(jīng)歷,手游的收入與頁游和端游完全沒法比,差距有10倍以上。如果一家端游公司的日活躍用戶50萬,年收入應(yīng)該就在4億人民幣,到我們這里,也就只是讓我們這家小公司不至于立刻倒閉而已。
      最后,作為一個從業(yè)12年的資深網(wǎng)游人士,我深知一點:沒有魔獸粉絲,沒有《我叫MT》動漫粉絲,沒有玩家對我們的容忍和支持,我們這家曾經(jīng)窘迫到裁員度日的小公司,連狗屁都不算。作為一家公司的負(fù)責(zé)人,作為一個比較愛惜自己聲譽(yù)的網(wǎng)絡(luò)作者,我只向玩家朋友們保證兩點:
      1、 我們會以“海底撈”的服務(wù)精神為學(xué)習(xí)目標(biāo),一切以玩家利益為考核。至于是否掙錢,我覺得如果一家游戲公司能夠全心替玩家著想,而不是替人民幣著想,這家公司不會存在生存的問題;
      2、 我和公司其他合伙人一起,每天輪流回答玩家問題,接待上門玩家訪問,關(guān)注玩家感受。或許我們做不出中國最好的游戲,但是我們爭取要做中國對玩家最好的公司。
      另:以玩家利益為考核,我們歡迎和我們具有同樣想法的朋友前來加盟,求才若渴、倒履相迎。
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